Klantcase tekstschrijver voor klantverhalen
Zoek je een klantcase tekstschrijver of copywriter? Als strategisch en creatieve tekstschrijver is dit een van mijn specialismen. Met een klantverhaal of referentieverhaal laat je klanten jouw verhaal vertellen. Dat kan heel krachtig zijn! Zeker als je zorgt voor een aansprekend inhoudelijk verhaal dat bij de lezer blijft hangen.
Wat is een klantcase?
In een klantcase (ook wel testimonial of referentie) vertelt een klant over jouw product of dienst. Waarom kiest hij hiervoor? Wat was vooraf zijn uitdaging en welke voordelen levert jouw product of dienst nu op? Dat zijn de inhoudelijke vragen die altijd aan bod komen in een klantverhaal. Daarnaast kunnen ook ervaringen of andere bijzonderheden uit jullie samenwerking belicht worden.
Waarom een klantcase of referentie?
Op deze manier hoeft je niet zelf te vertellen ‘hoe goed’ je bent. Je laat zien dat jouw klanten blij zijn met jouw oplossingen en waarom. Als je dit goed aanpakt, hoeft dit verhaal ook helemaal niet ‘opschepperig’ over te komen. En je kunt laten zien wat voor soort klanten zeker bij jouw bedrijf moeten aankloppen en waarom. Als klantcase tekstschrijver en copywriter kies ik altijd voor het inhoudelijke verhaal. Want gladde ‘reclamepraatjes’ gelooft toch niemand. Ik ga liever op zoek naar de echte toegevoegde waarde voor je klanten.
Hoe werkt het?
Om te zorgen voor een aansprekend inhoudelijk verhaal ga ik samen met jouw klant op zoek naar jullie verhaal. Ik interview hen, meestal telefonisch of tijdens een video-overleg. Maar het kan ook op locatie. Vaak benut ik ook storytelling technieken om alle belangrijke, verrassende en concrete verhaalelementen snel en helder op tafel te krijgen. Daarmee kan ik zorgen voor een compacte en krachtige tekst die blijft hangen.
Na het gesprek ontvangen mijn opdrachtgever en de klant het concept van de klantcase ter inzage. Ik verwerk de reacties en daarna kun je het klantverhaal direct gebruiken. Deel een referentie of testimonial op je website en via LinkedIn of andere social media. Gedrukt of geprint kun je een klantverhaal gemakkelijk ergens achterlaten. Je kunt een case ook weer benutten in blogs, een nieuwsbrief of bijvoorbeeld persberichten. Als SEO-tekstschrijver kan ik klantcases ook optimaliseren zodat ze goed gevonden worden in zoekmachines.
Boek of film met klantverhalen?
Naast online klantcases kunnen klantverhalen ook in gedrukte vorm heel waardevol zijn. Zo maak ik voor opdrachtgevers regelmatig complete boeken of ‘inspiratiegidsen’ rond een serie ‘best practices’. Uiteraard kunnen die gebundelde verhalen ook weer online gedeeld worden. Op deze manier verzorg ik vaak grotere projecten, vooral rond mijn inhoudelijke specialismen:
Naast de tekstproductie zorgt de Tekstwerkplaats ook regelmatig voor vormgeving, fotografie en bijvoorbeeld de inzet van extra tekstschrijvers. Moeten er ook klanten gefilmd worden voor bijvoorbeeld een korte bedrijfsfilm met klantverhalen? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Dat is het voordeel van een bredere Tekstwerkplaats waar we een heel communicatieteam van meer zelfstandigen kunnen vormen.
Klantcase tekstschrijver: voorbeelden
Bekijk hier enkele voorbeelden van best practices die ik als klantcase tekstschrijver en copywriter heb geschreven voor verschillende opdrachtgevers. De opzet en omvang van deze referenties verschillen omdat die zijn afgestemd op specifieke wensen van de verschillende opdrachtgevers.
⇒ Voor Growpromoter (specialist in tevredenheidsonderzoek) over Coenradie:
Klanttevredenheid ingenieursbureau stijgt door continu meten
⇒ Voor Aragorn (ICT dienstverlening) over kampeerspecialist De Wit Schijndel:
“Een modern netwerk én een partner die onze groei faciliteert”
⇒ Voor Synobsys (applicatieontwikkelaar) over De Mandemakers Groep:
Efficiënter keukens inmeten bij DMG met nieuwe app
⇒ Voor Facilitor (facility management) over Wehkamp:
Meer zicht en grip op contractenbeheer
Meer weten?
Wil je een klantcase laten schrijven, advies van mij als klantcase tekstschrijver of meer voorbeelden zien van testimonials in jouw branche? Neem dan gerust vrijblijvend contact op.
