ChatGPT maakt echte tekstschrijvers nog belangrijker
Gaat ChatGPT de tekstschrijver vervangen? Dit vragen veel bedrijven zich af nu we overspoeld worden met berichten over deze ‘AI tekstschrijver’ en andere slimme technologie die eraan komt. Als tekstschrijver ben ik gespecialiseerd in het schrijven over Innovatie & ICT. Hierdoor schrijf ik ook al jaren over de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer.
De nieuwe hulpmiddelen gaan bedrijven én tekstschrijvers vooral ondersteunen bij hun werk. Dat is volgens mij goed nieuws voor (bijna) iedereen.
Voor een nieuw magazine over natuurgebied Weerribben en Wieden schreef ik twee gedichten over de natuur. Ze gaan vooral over de persoonlijke beleving daarvan.
Het eerste gedicht (Struinen) opent het magazine. Het tweede (Gevonden) sluit het magazine af. Bijzonder is dat deze natuur gedichten samen een geheel vormen.
Als moderne dichter en tekstschrijver schreef ik recent een Nederlandse spoken word tekst voor de openingsfilm van een zorgcongres in Noord-Holland. Hierna kwam de vraag of ik deze zelf ook ‘even’ wilde inspreken in de film. Voor ik het wist, ontstond een nog veel spannender concept voor het tweedaagse congres.
In de openingsfilm daagde ik bezoekers uit om ideeën aan te dragen. De tweede dag vatte ik als huisdichter alle ideeën samen voor een prikkelende afsluiting.
“Door zijn verrassingen kan ik klanten iets speciaals bieden”
Sneak Peek uit Naarden maakt complete videoproducties en animaties voor de zorg, het onderwijs en evenementen. Voor het schrijven van creatieve filmscripts en voice-overteksten werkt eigenaar Ruben Peek sinds 2021 samen met Eric Hoogeweg. Vooral omdat hij een creatieve tekstschrijver zocht die mensen kan verrassen én gevoel heeft voor strategie.
Veel zeggen met weinig woorden
De klanten van Sneak Peek willen veel uitleggen in hun videoproducties. Maar hoe doe je dat zo kort, krachtig en aantrekkelijk mogelijk? Dat begint met een goed doordacht script. Want daar kunnen ook de regisseur, cameramensen, montagespecialisten, stemacteurs en geluidsmensen gericht mee aan de slag. “Hiervoor moet de tekstschrijver een verhaal goed doorgronden, de boodschap bepalen en dan vertalen: naar beelden, gesproken tekst en de tekst die de kijker in beeld ziet. Dat stelt hoge eisen aan een tekstschrijver of copywriter. Want taal heeft veel kracht als je het op een goede manier toepast. En dat is precies waarom ik bij de Tekstwerkplaats van Eric aanklopte en hoe hij ons helpt. Zijn woorden maken impact en bezorgen mij en mijn opdrachtgevers kippenvel. Ook omdat Eric met zijn stijl aan de inhoud een eigen draai kan geven.”
De gezamenlijke projecten waren voor onder andere een groot ziekenhuis (instructiefilms) en de Nederlandse Reanimatie Raad. Ze gingen over het onderhoud van zonneparken en over beroepsgroepen zoals medisch microbiologen of verpleegkundig specialisten (bekijk hier meer over bovenstaande film). “Daarbij laat Eric zien dat hij met plezierig contact en op eigen wijze complexe vraagstukken snel kan doorgronden en platslaan. Om ze daarna krachtig en aantrekkelijk op te schrijven voor de doelgroep.”
Oordeel van de opdrachtgever
“Als ik onze samenwerking een cijfer moet geven, is dat zonder twijfel een 9. De samenwerking met Eric is plezierig en belangrijk voor de videoproducties van mijn klanten. Daarbij word ik als opdrachtgever ontzorgd. Als de ‘intake’ van Eric heeft plaatsgevonden, weet ik dat het goed komt. Hij werkt overzichtelijk, volgens de afgesproken planning en zorgt voor de juiste creatieve teksten. Daardoor kan hij verrassen en kan ik mijn klanten iets bieden wat ik anders niet kon realiseren. Zijn impact, eigen draai en het kippenvel zijn voor veel mensen een verrassing en voor mij alle reden om met Eric te blijven samenwerken.”
Artificial Intelligence (AI) krijgt steeds meer invloed in ons leven en werk. Experts voorspellen grote invloed van kunstmatige intelligentie op verschillende gebieden, waaronder de arbeidsmarkt. Met voordelen voor werknemers én werkgevers. Het toepassen van de nieuwe technologie moet alleen wel zorgvuldig gebeuren. Over de mogelijkheden en randvoorwaarden van AI schreef ik als tekstschrijver recent een uitgebreide whitepaper, toegespitst op recruitment.
Als freelance tekstschrijver werk ik samen met verschillende fotografen. Zij hebben immers allemaal hun eigen specialismen. Daarover adviseer ik opdrachtgevers ook als zij een fotograaf zoeken. Ik kijk dan altijd naar de beste inhoudelijke en persoonlijke match. Maar – ik moet toegeven – één fotograaf is voor mij wel extra speciaal…
Het gaat hier om mijn vriendin Kim Kok. Zij is gespecialiseerd in bedrijfsfotografie, (zakelijke) portretten en redactionele fotografie. Met een achtergrond als grafisch vormgever ontdekte zij als fotograaf pas écht wat ze wilde. Ze doorliep de Fotovakschool en ontwikkelde de afgelopen jaren haar eigen stijl. Ze werkte eerst een tijdje parttime in deze nieuw rol, maar werd eerder dit jaar fulltime fotograaf. En dat bevalt uitstekend!
Vanuit mijn arbeidsmarktspecialisme interviewde ik onlangs ‘arbeidsmarktprofessor’ Ton Wilthagen van Tilburg University. Dat zijn altijd mooie gesprekken. Het ging over de krapte op de arbeidsmarkt. Daar hebben we naar verwachting nog zeker dertig jaar(!) mee te maken. Hoog tijd voor een nieuw kabinet om actie te ondernemen, aldus Wilthagen. Want de oplopende schaarste kan niet alleen de economie, maar de hele samenleving ontwrichten.
De arbeidsmarktprofessor lanceerde onlangs een tienpuntenplan. Hij lichtte zijn tien punten toe en we spraken over de zogenaamde ‘bullshit jobs’.
Zoek je een klantcase tekstschrijverof copywriter? Als strategisch en creatieve tekstschrijver is dit een van mijn specialismen. Met een klantverhaal of referentieverhaal laat je klanten jouw verhaal vertellen. Dat kan heel krachtig zijn! Zeker als je zorgt voor een aansprekend inhoudelijk verhaal dat bij de lezer blijft hangen.
Wat is een klantcase?
In een klantcase (ook wel testimonial of referentie) vertelt een klant over jouw product of dienst. Waarom kiest hij hiervoor? Wat was vooraf zijn uitdaging en welke voordelen levert jouw product of dienst nu op? Dat zijn de inhoudelijke vragen die altijd aan bod komen in een klantverhaal. Daarnaast kunnen ook ervaringen of andere bijzonderheden uit jullie samenwerking belicht worden.
Waarom een klantcase of referentie?
Op deze manier hoeft je niet zelf te vertellen ‘hoe goed’ je bent. Je laat zien dat jouw klanten blij zijn met jouw oplossingen en waarom. Als je dit goed aanpakt, hoeft dit verhaal ook helemaal niet ‘opschepperig’ over te komen. En je kunt laten zien wat voor soort klanten zeker bij jouw bedrijf moeten aankloppen en waarom. Als klantcase tekstschrijver en copywriter kies ik altijd voor het inhoudelijke verhaal. Want gladde ‘reclamepraatjes’ gelooft toch niemand. Ik ga liever op zoek naar de echte toegevoegde waarde voor je klanten.
Hoe werkt het?
Om te zorgen voor een aansprekend inhoudelijk verhaal ga ik samen met jouw klant op zoek naar jullie verhaal. Ik interview hen, meestal telefonisch of tijdens een video-overleg. Maar het kan ook op locatie. Vaak benut ik ook storytelling technieken om alle belangrijke, verrassende en concrete verhaalelementen snel en helder op tafel te krijgen. Daarmee kan ik zorgen voor een compacte en krachtige tekst die blijft hangen.
Na het gesprek ontvangen mijn opdrachtgever en de klant het concept van de klantcase ter inzage. Ik verwerk de reacties en daarna kun je het klantverhaal direct gebruiken. Deel een referentie of testimonial op je website en via LinkedIn of andere social media. Gedrukt of geprint kun je een klantverhaal gemakkelijk ergens achterlaten. Je kunt een case ook weer benutten in blogs, een nieuwsbrief of bijvoorbeeld persberichten. Als SEO-tekstschrijver kan ik klantcases ook optimaliseren zodat ze goed gevonden worden in zoekmachines.
Boek of film met klantverhalen?
Naast online klantcases kunnen klantverhalen ook in gedrukte vorm heel waardevol zijn. Zo maak ik voor opdrachtgevers regelmatig complete boeken of ‘inspiratiegidsen’ rond een serie ‘best practices’. Uiteraard kunnen die gebundelde verhalen ook weer online gedeeld worden. Op deze manier verzorg ik vaak grotere projecten, vooral rond mijn inhoudelijke specialismen:
Naast de tekstproductie zorgt de Tekstwerkplaats ook regelmatig voor vormgeving, fotografie en bijvoorbeeld de inzet van extra tekstschrijvers. Moeten er ook klanten gefilmd worden voor bijvoorbeeld een korte bedrijfsfilm met klantverhalen? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Dat is het voordeel van een bredere Tekstwerkplaats waar we een heel communicatieteam van meer zelfstandigen kunnen vormen.
Klantcase tekstschrijver: voorbeelden
Bekijk hier enkele voorbeelden van best practices die ik als klantcase tekstschrijver en copywriter heb geschreven voor verschillende opdrachtgevers. De opzet en omvang van deze referenties verschillen omdat die zijn afgestemd op specifieke wensen van de verschillende opdrachtgevers.
Wil je een klantcase laten schrijven, advies van mij als klantcase tekstschrijver of meer voorbeelden zien van testimonials in jouw branche? Neem dan gerust vrijblijvend contact op.
